致敬抗疫一線的和潤居物業(yè)人
2022年3月，新一輪新冠疫情又在深圳蔓延，為堅決有效阻斷疫情傳播，減少因人員聚集帶來的疫情傳播感染風(fēng)險，深圳市疫情防控指揮部決定：2022年3月14日-3月18日，除保障城市基本運行、民生、應(yīng)急等行業(yè)外，深圳市公交地鐵停運，所有餐飲場所不得堂食，大型會議和各類活動一律暫停辦理，各類室內(nèi)封閉場所一律暫停營業(yè)。各企業(yè)居家辦公，所有小區(qū)實行封閉管理。接到坂田街道辦和社區(qū)工作站的通知后，和潤居物業(yè)公司按照政府要求，第一時間對所管理的“創(chuàng)匯國際中心”、“創(chuàng)興時代公寓”兩個項目，實施封閉管理。和潤居物業(yè)公司全體員工放棄休息，全部回到工作崗位，24小時輪流值守。
一、小區(qū)實施封閉管理
物業(yè)公司按照疫情管控措施和防疫規(guī)定，對小區(qū)實施封閉管理，嚴(yán)格落實區(qū)域內(nèi)人員只進(jìn)不出，所有外賣、快遞等外來人員和車輛一律不允許進(jìn)入本小區(qū)，物業(yè)每天對小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行多次消殺消毒。所有業(yè)主要進(jìn)入小區(qū)，也要嚴(yán)格執(zhí)行健康碼、行程碼、核酸陰性證明核查制度后方可進(jìn)入。對于生活物資采購或外出就醫(yī)的業(yè)主，采用發(fā)放《居民通行證》的辦法，每戶每兩天外出一次，且每次時間不超過2小時；對于業(yè)主居民在平臺采購的生活物資均采取無接觸式配送；對于有困難的老人，物業(yè)公司派專人上門服務(wù)，保障老人正常生活。
二、嚴(yán)格落實疫情防控措施
面對新一波疫情，為進(jìn)一步快速有效阻斷疫情擴(kuò)散，3月14日開始，創(chuàng)興時代公寓小區(qū)內(nèi)設(shè)立了核酸檢測點。為盡早進(jìn)行核酸，不少業(yè)主住戶在醫(yī)護(hù)人員還未抵達(dá)前便有序排起了長隊，為避免業(yè)主不扎堆、不聚餐，能盡快完成核酸檢測，縮短等待時間，物業(yè)公司人員耐心勸導(dǎo)業(yè)主回家等候，物業(yè)公司人員通過業(yè)主群發(fā)布實時播報，告知業(yè)主核酸檢測進(jìn)展情況，分樓棟、分樓層、分時段通知業(yè)主下樓做核酸檢測。
核酸檢測現(xiàn)場，物業(yè)人員進(jìn)行秩序維護(hù)、健康碼核查、引導(dǎo)每位業(yè)主佩戴好口罩，保持一米距離。為了安撫業(yè)主情緒，物業(yè)人員來回穿梭，耐心解釋，確保核酸檢測現(xiàn)場井然有序。為了保證小區(qū)業(yè)主全員進(jìn)行核酸檢測，物業(yè)人員每天上門進(jìn)行登記，對每戶人員進(jìn)行走訪排查，全方位排查疫情情況，確保小區(qū)所有居民不漏檢，并在業(yè)主群里及時公布小區(qū)疫情管控情況和疫情防控信息。物業(yè)工作人員每天從早上10：00至晚上22：00一直堅守在核酸檢測現(xiàn)場，每天檢測工作完成后，對檢測現(xiàn)場及業(yè)主觸點較多的公共區(qū)域進(jìn)行全面消殺，為第二天的核酸檢測做準(zhǔn)備。
三、眾志成城、齊心抗疫
“疫情當(dāng)前，我們責(zé)無旁貸”，齊心合力，眾志成城，這是和居潤居物業(yè)公司員工最常說的一句話。疫情到來，醫(yī)護(hù)人員成為全社會最尊敬的群體。其實還有一個群體，也跟醫(yī)護(hù)人員一樣，奮戰(zhàn)在抗擊疫情的一線，這就是物業(yè)人。抗擊疫情是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，如果說逆行的醫(yī)護(hù)人員是英雄，那么堅守在一線的物業(yè)人也毫不遜色。自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，小區(qū)作為疫情防控的“第一道防線”，和潤居物業(yè)人肩負(fù)起為小區(qū)業(yè)主住戶健康保駕護(hù)航的使命和責(zé)任，為廣大業(yè)主筑起家門口第一道安全防線，面對困難唯有勇往直前，面對疫情唯有逆流而上，但他們無怨無悔、任勞任怨，每天起早摸黑、默默無聞地堅守在最平凡的崗位，奮戰(zhàn)在小區(qū)堅守疫情防控阻擊戰(zhàn)第一線、為廣大業(yè)主服務(wù)。
和潤居物業(yè)公司副總經(jīng)理鄒碧容，帶領(lǐng)物業(yè)公司全體員工認(rèn)真執(zhí)行落實疫情防控相關(guān)工作，配合醫(yī)護(hù)人做好核酸采樣點工作，引導(dǎo)業(yè)主有序進(jìn)行核酸檢測，及時發(fā)布防疫信息和公告、在小區(qū)內(nèi)循環(huán)播報疫情防控措施，向業(yè)主宣傳科學(xué)疫情防護(hù)知識，提醒業(yè)主加強(qiáng)疫情防范，提醒廣大業(yè)主住戶不輕信未經(jīng)證實的消息，不隨意傳播非官方渠道發(fā)布的疫情相關(guān)信息，做到不造謠、不信謠，不傳謠。創(chuàng)匯管理處經(jīng)理林偉道，為了做好疫情防控工作，整整一星期都沒有回家，每天吃住在辦公室，24小時待命，隨時對疫情防控工作進(jìn)行檢查，防微杜漸，嚴(yán)防嚴(yán)控。
整個防疫抗疫過程中，小區(qū)出入口、單元樓內(nèi)、每戶門口、電梯間、地下車庫、每個核酸檢測點、物資配送點……白天黑夜都有物業(yè)公司保潔、安管、客服等崗位人員辛勞疲憊的身影。沒有從天而降的英雄，只有挺身而出的平凡人，我們能感受到的歲月靜好，是因為有這么一群物業(yè)人，在替我們負(fù)重前行。在這場全民戰(zhàn)疫中，物業(yè)公司一群年輕人，在抗擊疫情的特殊環(huán)境中磨礪成長，向我們詮釋物業(yè)人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。物業(yè)公司在接下來的疫情防控工作中，也會繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)防聯(lián)控，科學(xué)防治，牢固樹立長期作戰(zhàn)的思想，落實物業(yè)公司關(guān)于新型冠狀病毒肺炎疫情相關(guān)指導(dǎo)意見和措施，嚴(yán)格防控。物業(yè)公司負(fù)責(zé)人將繼續(xù)發(fā)揮模范帶頭作用，靠前指揮，確保疫情防控、安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作“兩不誤”。加強(qiáng)特殊時期隊伍管控，教育引導(dǎo)員工科學(xué)防控，加強(qiáng)自我防護(hù)，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疫情信心。帶領(lǐng)全體員工服從命令聽指揮，全力以赴打贏防疫阻擊戰(zhàn)。
